Politique d’expédition
Politique d'expédition
Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Alors, bien sûr, vous souhaitez en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les plus brefs délais.
Pour travailler de manière aussi durable que possible et offrir des prix justes sur nos produits, nous avons choisi de regrouper les articles en quantités spécifiques. Une fois notre quantité minimale atteinte, toutes les commandes sont expédiées en une seule fois par notre fournisseur. Nous espérons que vous comprenez cette approche et que vous nous aiderez à créer un monde meilleur et plus sain !
Livraison
Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
Si la commande est passée avant 13h00 (GMT+01:00) heure d’Europe centrale (Amsterdam), elle sera traitée le jour même :
- Délai de traitement : 1-2 jours (lun-sam)
- Délai de livraison : 2-6 jours (lun-sam)
Délai total estimé :
Après avoir passé commande chez nous, vous pouvez facilement voir quand votre colis est prévu pour être livré après traitement. Vous recevrez un code de suivi personnalisé par e-mail, vous permettant de suivre votre commande via notre application Track & Trace. Cliquez sur notre application Track & Trace pour suivre votre colis.
Si vous souhaitez vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd’hui, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider à faire le bon choix.
Livraison toujours gratuite
Nous prenons en charge les frais d’expédition. Toutes les commandes sont envoyées GRATUITEMENT à votre adresse, sans montant minimum.
Colis perdu ?
Si un colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous enverrons toujours un nouveau colis avant d’appliquer notre politique de remboursement et de retour.
Livraison en cas d’absence ou retrait en bureau de poste
Lorsque un colis est livré à votre porte ou déposé dans un bureau de poste, TATA Fashion prend en charge les frais de livraison. Si le colis n’est pas accepté ou retiré au bureau de poste, il est automatiquement retourné au fournisseur, et nous sommes en droit de déduire 25 EUR du montant.
Pourquoi le suivi de ma commande ne fonctionne-t-il pas ?
Dans certains cas, il peut falloir 1 à 2 jours ouvrables à la société de transport pour mettre à jour la localisation du colis. Dans ces cas, nous vous demandons votre compréhension et votre patience.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nom de l’entreprise : TATA Fashion
Adresse : Orteliuskade 121, 1056 NN Amsterdam
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 74222523
E-mail : info@tata-fashion.com
Téléphone : +31616585028